Rattaché(e) à l'équipe Formation, l'alternant(e) participera à la gestion opérationnelle et administrative des actions de formation, tout en découvrant les enjeux de développement des compétences dans un environnement dynamique. Il/elle sera encadré(e) et formé(e) sur l'ensemble des missions.   Missions principales : 1. Analyse des besoins en formation * Contribuer à l'identification des besoins de formation en lien avec les managers et les équipes RH. * Participer à l'élaboration et la consolidation du plan de développement des compétences. 2. Organisation logistique des formations * Aider à la planification des sessions (réservation des salles, matériels, suivi des plannings). * Gérer les inscriptions, envoyer les convocations et relances aux participants. * Participer à la coordination avec les formateurs externes. 3. Suivi administratif et outils de pilotage * Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi. * Suivre les indicateurs clés (participation, satisfaction, certification). * Contribuer à la gestion documentaire (conventions, feuilles d'émargement, attestations.). 4. Accompagnement des collaborateurs * Répondre aux questions des apprenants avant, pendant et après les formations. * Collecter les retours pour contribuer à l'amélioration continue des actions. 5. Évaluation et amélioration continue * Participer à l'analyse des questionnaires de satisfaction. * Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les retours des apprenants et des managers. 6. Veille et innovation * Effectuer une veille sur les nouvelles pratiques de formation (digital learning, IA, gamification.). * Être force de proposition sur de nouveaux formats pédagogiques. * Formation en ressources humaines, ingénierie de formation ou management (niveau Bac +3 à Bac +5). * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook). * Organisation, rigueur, sens du service et curiosité. * Intérêt pour les sujets de formation, développement des compétences, digital learning.