Dans le cadre d'un remplacement pour maladie, vous serez sous la direction de la Responsable ADV. Vous serez en charge du traitement administratif des dossiers clients de l'entreprise. A ce titre, vos principales missions consisteront à :  °   Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et des visiteurs, renseigner les clients à propos des produits prix et délais °  Réceptionner et enregistrer les commandes, mettre à jour la base de données clients °  Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à la saisie dans l'ERP °  Gérer la partie administrative du portefeuille client °  Établir les factures et avoirs °  Réaliser des activités commerciales : envoi des devis, action de relances, gestion d'un portefeuille clients°  Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent    °  Vous disposez de connaissances en commerce °  Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et ERP °  Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'un bon sens de l'organisation