RESPONSABILITÉS : Missions principales • Développement commercial • Prospecter de nouveaux clients (entreprises de transport, BTP, collectivités, recycleurs, etc.) • Identifier et analyser les besoins clients afin de proposer la benne ou le système le plus adapté • Élaborer les devis, offres commerciales et réponses aux appels d'offres • Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes • Suivi client et fidélisation • Assurer le suivi des clients existants pour garantir leur satisfaction • Gérer les réclamations et coordonner le service après-vente (SAV, maintenance, pièces, etc.) • Développer le portefeuille client et entretenir des relations durables • Appui technique • Conseiller techniquement les clients sur les produits (capacités, matériaux, options, conformité réglementaire, etc.) • Collaborer avec le bureau d'études et la production pour les adaptations sur mesure • Participer à la mise en service et à la démonstration des équipements • Pilotage et reporting • Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, taux de transformation, etc.) • Assurer un reporting régulier de son activité à la direction • Participer à la veille concurrentielle et technologique du secteur PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises • Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation • Solides connaissances techniques en équipements industriels / carrosserie / levage / hydraulique • Capacité à comprendre les besoins clients et à proposer des solutions adaptées • Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office, ERP) • Sens du service client, rigueur et autonomie Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous contacter !