RESPONSABILITÉS : Sous la Responsabilité du Responsable de Comptes, vous assurez les missions suivantes : La saisie et le paramétrage clients : • Réaliser des saisie et paramétrages dans le logiciel interne • Mettre en place des campagnes marketing et des règles de gestion pour chacun des clients • Vérifier de la cohérence des données et la qualité des opérations effectuées • Mettre à jour et le suivi régulier des informations La Relation clients • Répondre aux demandes clients( mail, téléphone...) • comprendre les besoins clients et réaliser une mission de conseil • Participer aux points de suivi des dossiers avec le Responsable Comptes Le suivi interne • Transmettre des instructions aux équipes internes avec les informations claires • S'assurer que les demandes sont bien prises en charge dans les délais imparti • Préparer et transmettre les éléments pour la préfacturation PROFIL RECHERCHÉ : De formation supérieure Bac minimum, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation des bases de données. Organisé, rigoureux et rapide dans l'exécution de vos missions, vous êtes doté d'un bon relationnel et de bonnes capacités à comprendre les demandes clients et à vous adapter à de nouveaux environnements technologiques. La maîtrise d'Excel est requise. Poste à pourvoir à Pantin (93) ou Chantilly (60)