Le Mercure Chantilly est un hôtel moderne situé à Vineuil-Saint-Firmin, au cœur d'un cadre pittoresque et accueillant. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients, afin de leur garantir une expérience mémorable dans un environnement chaleureux et convivial. Nous recherchons un Night Auditor h/f pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste clé assure une continuité dans nos services hôteliers tout au long de la nuit. Les missions principales incluent : - Effectuer les opérations de clôture de caisse et de bilan de fin de journée - Assurer l'accueil des clients nocturnes et répondre à leurs besoins - Gérer les réservations et les demandes d’informations - Effectuer des contrôles de sécurité dans l'établissement - Élaborer des rapports de nuit et transmettre les informations nécessaires à la direction - Gérer les éventuels problèmes ou plaintes des clients avec efficacité et professionnalisme Le candidat idéal pour ce poste doit faire preuve d’autonomie et de rigueur. Nous recherchons une personne ayant les compétences et traits de personnalité suivants : - Sens du service client - Bonne gestion du stress - Capacité à travailler de nuit - Excellentes qualités relationnelles - Organisation et minutie - Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire - Formation sans diplôme requise Salaire et avantages du poste : - Salaire annuel brut de 29 300 EUR - Contrat à durée indéterminée (CDI) - Environnement de travail stimulant et bienveillant Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous serons ravis de découvrir votre profil !