Description du poste : Interaction Expert Naval recrute pour son client, un chantier de construction de bateaux de plaisance, un Responsable SAV H/F. Rattaché au directeur commercial vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service Vous êtes un pilier du pôle Commerce-Services, participant à la construction des axes stratégiques et du développement des services du chantier Vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service, à la fois réactif et préventif Vous animez une équipe de 4 collaborateurs, ainsi que vos partenaires sous-traitants Vous organisez les interventions, au besoin les déplacements de l'équipe et assurez la bonne coordination des opérations en interne et en externe avec l'appui technique du Bureau d'Études Vous déterminez le temps de traitement des opérations, en suivez l'économique et co-définissez les cibles de productivité Vous établissez et présentez le reporting des points SAV Vous proposez également des prestations sur devis pour la flotte ou en spécifique client Polyvalent et marin qualifié, vous pourrez être amené à participer à d'autres activités du pôle Commerce et Services (mise en main des bateaux aux propriétaires, convoyages, des salons nautiques CDI à pourvoir dès que possible, basé à Canet en Roussillon Cadre Rémunération à négocier selon niveau d'expérience variable + prime + collective trimestrielle jusqu'à 10%. Description du profil : Issu(e) d'une formation spécialisée, vous possédez idéalement 3 ans d'expérience en SAV, Commerce ou Exploitation de bateaux (ex.Responsable d'une base de location Votre niveau d'anglais professionnel vous permet de travailler en autonomie. La maitrise d'une troisième langue est un plus.