Contexte : Nous recherchons un profil technico-fonctionnel pour intervenir sur le support applicatif et la maintenance des solutions Adobe utilisées par les équipes marketing. Le rôle inclut le suivi et l?optimisation des campagnes marketing digitales, la gestion des contenus et l?accompagnement des utilisateurs sur les outils métiers. Missions principales : Assurer le support fonctionnel et applicatif des plateformes Adobe (Adobe Campaign, Adobe Experience Manager, Adobe Marketing Cloud) pour les campagnes marketing et la gestion des contenus. Analyser les anomalies remontées par les équipes métiers (ex. campagnes qui ne partent pas, erreurs dans les workflows, incohérences de données). Proposer et mettre en place des solutions correctives, et accompagner les équipes dans l?utilisation optimale des outils. Collaborer avec les équipes métier et IT pour optimiser les workflows marketing, la diffusion des contenus et la gestion des campagnes. Participer à l?industrialisation des process, à la documentation et à la formation des utilisateurs. Suivi des outils complémentaires : GDSN (Global Data Synchronization Network) pour la synchronisation des données produits Outils de gestion du cycle de vie des produits (PLM / Product Lifecycle Management) Gestion des informations sur les produits Gestion des actifs numériques (DAM ? Digital Asset Management) Adobe Workfront pour la planification et le suivi des projets