Description du poste : Pour notre client, acteur majeur du secteur agroalimentaire, nous sommes à la recherche d'un assistant service clients H/F. Intégré au service clients, et en qualité d'assistant (H/F), vous aurez pour principales missions de :***Réaliser le contrôle des commandes, les enregistrer et assurer le suivi jusqu'à la livraison***Informer les autres services (planification, logistique, commerciaux) en cas de variations sur les commandes ou de prise en compte de spécificités***Vérifier les réclamations clients et les litiges en lien avec les autres services et signaler les dysfonctionnements***Contrôler et enregistrer les promotions et avertir les services concernés***Grâce à votre travail, vous contribuez au bon fonctionnement du service clients de l'entreprise. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil recherché pour ce poste :***Avoir une première expérience service clients réussie***Aisance informatique avec des outils tels que : Suite Office, Outils de gestion commerciale type ERP, AS400***Capacité à travailler en équipe***Bonne expression orale et écrite***Sens de la relation clients***Les avantages du poste : Mission sur plusieurs mois, horaires de journée, 13ème mois. Cette offre est faite pour vous ? N'hésitez plus, postulez en ligne dès maintenant, ou venez nous rencontrer directement à l'agence, 40 boulevard Schuman à Cherbourg. A bientôt, L'équipe SAMSIC EMPLOI