Description du poste : Vous souhaitez rejoindre une société ambitieuse et proposant un plan de carrière ? Ne cherchez plus. Au sein du Département Customer Opération, vos missions :***Traiter et suivre les commandes : Garantir les expéditions et la tenue des délais, * Organisation des transports : Suivre les enlèvements, communiquer avec le client et le transitaire pour prévoir la réservation des moyens de transport adaptés à la commande (camion, conteneur, fret aérien, courrier), * Préparer les documents de transport : Factures commerciales, listes de colisage, certificat d'origine, * Faire les demandes de prix et devis : Répondre aux demandes de prix des clients internes et externes, en utilisant le système Oracle/Sales Connection ou autres outils similaires pour préparer des devis, * Garantir les procédures : Assurer que l'ensemble des procédures soient respectées (niveau des signatures pour approbation des dossiers, avoirs, commissions aux distributeurs, achat de matériel, limites de crédit, procès Oracle.), * En cas de commande sous lettre de crédit, lire un texte de crédoc et une application de crédoc et identifier les non-conformités par rapport à la commande ; à réception du crédoc par la banque, est capable de préparer les documents demandés pour la présentation bancaire, * Traiter toutes demandes en provenance des clients. Description du profil : De formation Bac +2 de type BTS Commerce international minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire. Vous êtes capable de gérer en autonomie les expéditions de commandes à l'international (maîtrise des incoterms et crédoc idealement). Vous parlez impérativement anglais couramment. Une seconde langue serait un plus. Vous êtes rigoureux, réactif, capable de travailler en équipe et autonome. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.