POSTE : 44186 - Charge Relation Client H/F DESCRIPTION : Proman Bussy Saint Georges recherche un chargé relation client basé a Paris 13 (75013). Vos missions : - Contribuer à la performance des processus de raccordement et à la satisfaction des clients (particuliers et professionnels). - Accueillir, conseiller et traiter les demandes de raccordement électricité (neufs, modification, provisoires). - Gérer l'accueil client via différents canaux (internet, mails, téléphone, courrier). - Instruit et qualifier les demandes de raccordement. - Prendre en charge les appels entrants (minimum 3 heures par jour). - Suivre les demandes clients par appels et mails sortants. - Traiter les sollicitations internes en back office. - Utiliser les systèmes d'information et applications informatiques en vigueur. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Nous recherchons : - Vous avez une bonne communication - Vous avez une capacité d'adaptation - Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.59 € PROFIL :