POSTE : Chargé de Relations Clients - Gestion Privée H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial. Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, * Savoir identifier les besoins des clients, déceler les éventuelles opportunités et relayer les informations aux Gérants Privés. Gestion administrative de la clientèle : * Gérer l'ensemble des opérations des clients sous responsabilité, * Produire, imprimer et scanner des documents, * Vérifier la conformité des dossiers clients et des opérations (DDA-MIF2), * Assurer le suivi des dossiers successions en lien avec le Middle Office Successions, * Suivre l'activité (campagnes commerciales), * Contribuer à l'organisation et à la gestion des rendez-vous des clients avec les Gérants Privés, * Contribuer à l'actualisation de la base des données clients, * Surveiller les comptes débiteurs et alerter les Gérants Privés, * Respecter la réglementation et toutes les procédures (opérationnelles, conformité, etc.), * Garantir la satisfaction de la clientèle, * Assurer la communication interne : La réception et transmission des messages. Poste à pourvoir immédiatement dans un environnement dynamique. PROFIL : Vous êtes titulaire de formation Bac +2 minimum spécialisation banque ou gestion de patrimoine. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste d'Assistant Commercial/Chargé de Relation Client en banque privée ou assurance. Vous avez une bonne connaissance du traitement des opérations de bourse et maîtrisez les placements financiers (comptes titres et PEA, assurance-vie). Vous avez également des notions en fiscalité et gestion de patrimoine. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et de bureautiques. Vous savez travailler en équipe, êtes autonome, organisé, attentif, rigoureux et êtes respectueux des procédures.