Personne de terrain, vous coordonnez le travail de l'équipe en support du Responsable de Quai, en fonction de l'activité et des volumes. Vous veillez au respect des engagements et des retours quotidiens pour assurer une qualité de service optimum. Vous assurez du bon déroulement global des process sur le quai. Vous veillez à l'application des directives données par le Responsable de Quai. Activités principales- Assurez les opérations de réception, d'enregistrement, de contrôle, de tri et réexpédition des colis, en fonction des besoins de l'activité- Accompagnez et optimisez les moyens humains et matériels sur le terrain (état des lieux des consommables, réassort matériel, placement des équipes, etc.)- Garantissez le bon fonctionnement de l'organisation et des outils de travail en alertant votre hiérarchie en cas de dysfonctionnement- Etes force de proposition afin de répondre aux problématiques terrain quotidiennes (productivité, process, amélioration continue, santé/sécurité, etc)- Tour de quai- Respectez et faites respecter les procédures et les règles de sécurité des Personnes et la sureté des Biens- Garantissez la prise en main du poste de travail des salariés ou des intérimaires en réalisant l'AFEST- Participez à la mise à jour des reportings quotidiens avec le Responsable de quai- Veillez au respect de la propreté, du rangement des postes de travail afin de garantir de bonnes conditions de travail Horaire : 13h-20h20