POSTE : Responsable de Comptes Clients Stratégiques H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un/une Responsable de comptes clients stratégiques au sein du service de l'Administration des Ventes de la Division MRO. Votre mission sera d'être un contributeur majeur de la satisfaction du client et au pilotage de la réalisation du chiffre d'affaires. Pour cela, vous assurez une communication positive et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Ce poste comporte une partie opérationnelle (Administration des Ventes) qui est amenée à évoluer vers du pilotage d'activité. Vos principales missions seront les suivantes : - Etre l'interlocuteur privilégié du Client ; - Gérer les contrats et commandes Client ; - Autoriser/assurer la livraison ; - Facturer les clients ; - Gérer les litiges ; - Participer aux reporting ; - Participer aux réunions clients ; - Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV, chantiers transverses et digitalisation. PROFIL : Diplômé(e) d'un Bac +5 en commerce/relation Client, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de l'Administration des Ventes. Vous avez des connaissances en commerce international et en logistique. Une culture financière/économique et/ou technique sont un plus pour le poste. Vous avez une appétence forte pour les outils informatiques et digitaux. Vous maîtrisez l'utilisation d'un ERP. Vous avez de solides qualités relationnelles, et êtes à l'aise pour établir des interactions orales avec vos clients. La maîtrise de l'anglais un plus pour assurer au mieux vos missions. Vous avez le sens du client et savez gérer les priorités. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie dans l'exercice de vos missions.