Description du poste : Votre agence Supplay Lisieux recrute pour l'un de ses clients un technicien de maintenance SAV. Vos missions : Vous intégrez le service SAV, vous intervenez en support. Vous poussez l'analyse après dépannage, vous faites des regroupements de pannes et proposez des solutions ou des plans d'action seul ou avec les autres services. Vous analysez les rapports d'intervention des techniciens et vous vous assurez du bon diagnostic transmis. Vous accompagnez les techniciens dans leur montée en compétence. Vous participez à la formation interne. Vous diagnostiquez les différents dysfonctionnements et en trouvez la source. Vous faites des analyses de pannes / dysfonctionnements. Vous proposez des solutions d'amélioration ou échangez avec les autres services pour trouver des plans d'actions. Vous faites / participez ou demandez des tests. Vous rédigez des modes opératoires. Vous travaillez majoritairement en présentiel mais des découchages sont à prévoir dans la semaine. Description du profil : Connaissances Techniques en électrotechnique, mécanique Maîtrises des outils informatiques associés à son périmètre Bac + 2 électrotechnique, maintenance industrielle...