Description du poste : Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez rattaché(e) au directeur technique de l'agence. Votre responsabilité sera de maintenir les relations clients tout en adoptant une approche commerciale et en assurant la satisfaction des clients. Il est de votre responsabilité de gérer administrativement les dossiers clients nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous aurez pour tâche principale d'assister le service dans la gestion des comptes/contrats clients. Il vous sera également demandé de concilier les impératifs commerciaux avec les contraintes de la production (tarif, délai), et enfin de contribuer à la fidélisation de nos clients en respectant les procédures et les processus. Description du profil : Issu d'un Bac +2 minimum dans le domaine administratif et commercial avec une première expérience en relation client. Pour ce poste, il est impératif d'avoir de solides compétences relationnelles et commerciales. Nous cherchons quelqu'un qui sera en mesure de représenter nos valeurs auprès des clients, de garantir la qualité de nos services et de s'adapter à toutes les situations. Si vous êtes ambitieux, motivé(e) et curieux(se) d'apprendre, avec la volonté d'intégrer une société en plein développement, ce poste est fait pour vous.