Notre client dans le domaine de la santé recherche un freelance en ingénierie des postes de travail dans le cadre du renforcement des équipes Le besoin ne s?inscrit pas dans un projet unique, mais vise à intégrer un profil autonome capable de s?adapter à des missions variées et à être affecté à des projets multiples au sein de notre environnement. La prestation attendue repose sur une double compétence : 1. Maintenance opérationnelle complète de la plateforme Microsoft SCCM : en cas d?incident majeur, la ressource devra être en mesure de restaurer la totalité de l?infrastructure et d?assurer un fonctionnement optimal. 2. Contribution active au fonctionnement de l?équipe : tout en respectant les règles, standards et procédures définis par l?équipe, la personne devra faire preuve d?initiative et de capacités de diagnostic avancées pour répondre aux enjeux techniques et organisationnels. Ce contexte exige une expertise technique solide ainsi qu?une capacité à travailler en autonomie, dans un esprit de collaboration. L?objectif est de garantir la continuité des services tout en apportant une valeur ajoutée sur les projets en cours et à venir. Les principaux objectifs de la mission sont cités ci-dessous : o Assurer le support niveau 2 et 3 en renseignant les dossiers de support avec la qualification nécessaire à une bonne prise en charge et respecter les workflows en place dans l?outil de ticketing. o Maintenir opérationnels les outils industriels de ce périmètre. o Travailler en collaboration avec les clients internes, les métiers et les fournisseurs à la proposition de solutions technologiques dans le cadre de nouveaux projets o Qualifier et mettre en production les nouveaux produits (outils de masterisation, procédures, bases de connaissance support etc?) Les tâches principales : 1. Administration et maintenance de la plateforme SCCM : o Supervision quotidienne de l?infrastructure SCCM. o Résolution des incidents et mise en oeuvre des correctifs. o Gestion des mises à jour applicatives et système. o Création, déploiement et maintenance des packages applicatifs et des images systèmes. o Mise en place et suivi des rapports d?utilisation et de conformité. 2. Capacité à restaurer l?infrastructure en cas de panne majeure : o Diagnostic approfondi des problèmes critiques. o Réinstallation et reconfiguration complète de l?environnement SCCM si nécessaire. 3. Participation aux projets de l?équipe : o Intégration dans les projets en cours ou à venir liés à la gestion des postes de travail (déploiement de nouveaux outils, migration, standardisation). o Collaboration avec les équipes internes et les prestataires pour garantir le respect des délais et la qualité des livrables. 4. Veille technologique et amélioration continue : o Proposition d?améliorations et d?optimisations pour l?environnement SCCM et la gestion des postes. o Contribution à l?évolution des standards et des procédures internes.