Notre client, premier producteur italien de cuisine, est une entreprise familiale qui a été fondée en 1967 dans la province de Trévise.Ils ont 5 sites de production, 1 000 revendeurs dans le monde, + de 700 employés et produisent 90 000 cuisines par an.Vous interviendrez au siège du groupe à Nice Ouest.1) Gestion du portefeuille client attribué2) Saisiedescommandesclients3) Gestion de la partie SAV et compléments4) Suivi des demandes clients5) Gestion et organisation de la « vie de la commande »6) Suivi des délais de commande7) Conseil technique aupreÌ€s des revendeurs8) Gestion du flux de commandes entrantes et sortantes9) Communication et échanges avec les revendeurs par téléphone sur les horaires définis10) Création et documentation des dossiers de suivi 11) Support du service commercial12) Saisie des demandes de chiffrage13) MaiÌ‚trise des différentes interfaces internes1) Rigueur2) Ponctualité3) Organisation4) PremieÌ€re expérience dans le domaine de l'ameublement souhaitée5) Sens du service6) Senscommercialsouhaité7) Travail en équipe8) Respect des reÌ€gles et de la hiérarchie