En tant que chargé de chargé d'accueil et des relations experts, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients et des partenaires. Vous pourrez être à la fois situé à l'accueil mais aussi sur le terrain avec nos experts. Vos missions incluront : D'assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs tout en veillant à respecter une qualité d'accueil valorisant l'image de la société. De contribuer à maintenir des relations professionnelles de qualité avec les experts. De gérer les effets personnels des véhicules sinistrés. De gérer le stockage et l'approvisionnement des clés des véhicules. De gérer administrativement après analyse terrain les départs et /ou rapatriements des véhicules sinistrés. De gérer la prise de rendez-vous et accueil des chauffeurs. De gérer des demandes de rapatriement et pointer les factures. Ce poste dynamique vous offrira la possibilité de développer vos compétences relationnelles et techniques, tout en contribuant activement à la satisfaction client.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.