Le /la Responsable de service secrétariat secteur Enregistrement &Tiers payant prend en charge le management de proximité des secrétaires médical(e)s de son secteur en lien avec la responsable secrétariat multiservices. Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable secrétariat multiservices et de la Coordinatrice d'établissement, vos missions (liste non exhaustive) seront les suivantes : * Management ( - de 15 personnes) : * Assurer un management de proximité, animer et encadrer ses collaborateurs en collaboration avec la responsable secrétariat multiservices ; * Réaliser les plannings de ses équipes (planning horaires et planning des tâches) ; * Veiller au bon avancement du travail et mettre en œuvre les actions correctrices en cas de dérive, absence imprévue ou congés  * Gérer les conflits et être garant de l'esprit d'équipe de ses collaborateurs ; * Remonter les dysfonctionnements à ses supérieur(e)s hiérarchiques ; * Répondre aux questions techniques des collaborateurs de son équipe ; * Assurer une interaction permanente avec le corps médical présent sur site ; * Veiller à la qualité du travail, au respect des procédures, à l'entretien du matériel ; * Réaliser les Entretiens d'Evaluation des Compétences et Professionnels des salariés de son équipe ; * Participer aux recrutements des membres de son équipe avec son/sa responsable hiérarchique ; * Accueillir, intégrer, former et présenter aux médecins référents les nouveaux collaborateurs de son équipe ; * Suivre le cahier de tutorat des collaborateurs de son équipe ; * Opérationnel : * Mettre en place et mettre à jour les procédures et instructions concernant les tâches réalisées dans son secteur ; * Superviser/Participer aux éventuels contrôles Qualité internes et externes ; * Gérer les non-conformités rencontrées dans son secteur et mener les actions curatives qui en découlent ; Vous devez maîtriser les différentes activités du secteur, vous devez être rigoureux (se), organisé(e), avec un bon esprit d'équipe. Vous devez être en mesure de vous occuper de la gestion opérationnelle. Le poste requiert une personne ayant la capacité d'aller vers les autres et dont le sens de la communication sera un atout majeur dans les échanges au quotidien. Ce poste requiert un diplôme Bac ou bac+ 2 dans le domaine médical, une formation de management est un plus. Rémunération : A partir de 2320 € brut mensuel + primes annuelles Avantages : Tickets restaurant (valeur : 10,8 €, part salariale 4,32€, part patronale : 6,48€), complémentaire santé, CSE, prime d'objectif, prime de fin d'année, participation... Expérience : Connaissance de l'anatomie et de la terminologie médicale sont nécessaires, une expérience de secrétariat et une première expérience managériale de 3 à 5 ans sur un poste similaire sont exigées.