SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recrute pour l'un de ses clients, important prestataire international, un(e) Conseiller Clientèle en téléphonie. Notre client est spécialisé dans la téléphonie, la fourniture d'accès Internet et la distribution de contenus pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Rattaché(e) à une agence de Rennes, vos missions sont : - Accueillir le client et comprendre ses besoins, - Proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée, - Accompagner dans la prise en main du produit et de ses usages, - Fidélisation et satisfaction client, - Contribuer au traitement des demandes de service après-vente, - Participer à l'ensemble des activités afin d'assurer le bon fonctionnement de la boutique (livraisons, gestion des stocks, merchandising, caisse), - Réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires dans le respect des procédures.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.