Notre client, spécialisé dans la solution sur mesure pour repondre aux besoins d'expeditions nationales et internationales. recrute dans le cadre de son développement un(e) AGENT D'EXPLOITATION Vos missions seront les suivantes : - Assurer les missions d'exploitation ( saisies, editions documents transports, ouvertures de comptes client et fournisseurs..) - Effectuer la saisie des dossiers affrètement - Assurer le contact avec les partenaires ( prise de rdv ) et les conducteurs ( confirmation poperationnelle, enlevement, particularités ) - Traiter les réclamations ou les dysfonctionnement - Optimiser les moyens confié en choisissant la meilleure organisation - Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de propositionpour l'amélioration de la qualité et la performance de l'agence.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.