votre rôle Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, vous serez exploitant technique au sein d'un centre de services visio Cisco Webex dédié sur le site client de Nantes. Vous aurez la charge d'exploitation à distance des salles de visioconférence et d'exploitation des infrastructures de visioconférence Cloud spécifiques. Votre équipe sera constituée de techniciens de niveau 2 et d'experts de niveau 3. Vous serez amené à intervenir/résoudre des problématiques techniques complexes. Vous et votre équipe travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les experts client. Dans ce