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Agent d'accueil (relations et services à l'usager) (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 9372173
Agent d'accueil (relations et services à l'usager) (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 décembre 2024
RESPONSABILITÉS : Synthèse des missions : La personne recrutée sera chargée de l'accueil de l'ENSEEIHT de 14h à 21h30 Activités principales : · Accueillir : gestion entrante et sortante des visiteurs, des usagers et des personnels · Renseigner le public sur place ou par téléphone · Gérer un standard · Effectuer le prêt de clés et de badges d'accès · Surveiller le site, contrôler l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes · Assurer la fermeture des bâtiments (à partir de 20h30) · Assurer la distribution, la collecte et l'expédition du courrier et colis · Gérer le prêt de véhicules (voitures, vélos) PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs sur l'environnement professionnel : · Connaissance de langues étrangères appréciée (l'école est tournée à l'international) Savoir-faire opérationnels : · Utiliser les logiciels métiers liés à l'activité (standard téléphonique, emploi du temps) · Qualification SSIAP 1 serait appréciée · STT ou PSC1 attendu (ou à prévoir après embauche) · Rédiger un rapport à partir des relevés et observations effectuées · Enregistrer les messages et rendre compte · Gérer la confidentialité des informations et des données · Bonnes notions informatiques (pack office) En fonction des besoins, les formations nécessaires seront mises en place. Savoirs-être : · Réactivité et adaptabilité · Patience · Qualités relationnelles et notamment en communication · Bonne capacité d'écoute · Ponctualité · Disponibilité Sujétions particulières : · Contrainte horaire : 14h/21h30 · Charge de travail irrégulière Profil recherché : Une 1ère expérience serait un plus Statut : CDD de 12 mois Catégorie/BAP : Catégorie C Rémunération : En référence selon la grille indiciaire de la fonction publique du corps des Adjoints techniques Recherche Formation. Avantages : - Frais de transports en commun pris en charges à hauteur de 75% compatible avec le Forfait Mobilité Durable (vélo, covoiturage) - Campus accessibles en transport en commun - Subvention restauration collective - Action sociale (subvention enfance, Allocation parent enfant handicapé, accompagnement possible par une assistante sociale ...) - Complémentaire santé prise en charge à hauteur de 15€ - 51 jours de congés payés annuels pour un temps plein - Possibilité d'organiser son temps complet sur 4,5 jours - Des offres Sport, Loisirs et Culture pour tous les agents - Accompagnement personnalisé des parcours professionnels (conseil en évolution professionnelle, mobilité, formation, préparation aux concours) - Accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Institut National Polytechnique de Toulouse
École fondatrice de l'Institut National Polytechnique de Toulouse, l'INP-ENSEEIHT a été créée en 1907 par Charles Camichel, membre de l'Institut. Elle se positionne en qualité d'école de l'énergie, du numérique, de l'environnement et des transports du futur. - 1750 étudiants dont 1500 élèves ingénieurs ; - 82 personnels BIATSS titulaires et 132 enseignants et enseignants-chercheurs dans quatre laboratoires ;
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