votre rôle Rejoignez notre département Delivery en tant que Directeur de Projet CRM F/H ! Vous contribuez au pilotage de plusieurs projets adressés par plusieurs équipes sur des sujets CRM (majoritairement Salesforce et Dynamics). Vous évoluez sur différents secteurs d'activités dans des engagements divers : forfait, centre de services, TMA, . Vos principales missions : Superviser globalement un portefeuille de projets (build) et/ou de services (run) associés à ces projets en cours et/ou à la gestion d'un projet complexe spécifique, avec une approche adaptée à chaque client Garantir au client l'atteinte des objectifs du/des projet(s) dans le respect des engagements contractuels Décliner les priorités de l'