Nous recherchons pour notre client basé St Germer de Fly un(e) Assistant ADV H/F. Vos missions principales seront: Traiter administrativement les commandes clients de la réception à la livraison : - Gérer la relation téléphonique avec les clients : modification de commandes, disponibilité des produits, renseignements techniques, envoi de documentations... - Traiter l'administratif des commandes, de la réception à la facturation - Rechercher des transporteurs pour assurer les livraisons, si besoin - Gérer les demandes d'avoir et le suivi des réclamations - Suivre et relancer les retards de paiement. - BAC Pro ou BTS assistanat/gestion et/ou une première expérience réussie sur un poste similaire - Maitrise des logiciels de bureautique, notamment le pack office (Excel) - Rigoureux, organisé, bon relationnel, sens commercial - Orienté.e satisfaction clientèle