Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions :L'accompagnement de votre équipe autour de nos ambitions ;Vous mettrez en oeuvre le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que des services du magasin (station, drive, etc)L'irréprochable qualité de la relation client ;La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;L'animation des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.