Notre client, concessionnaire du réseau Ford, intégré à un groupe national en plein développement, s'appuie sur des équipes motivées, un management de proximité et des process rigoureux pour garantir la satisfaction de sa clientèle. Dans le cadre du renforcement de son atelier, la concession de Bourgoin-Jallieu recherche un·e Technicien·ne Mécanicien·ne capable d'assurer des interventions techniques de qualité, d'accompagner les équipes et de contribuer à la performance et à la fidélisation de la clientèle. Le poste s'inscrit dans un contexte de forte croissance et de montée en compétences continue des équipes techniques. Missions principales Calibrage et contrôle des équipements Utilisation des valises de diagnostic Respect des préconisations constructeur Mise à jour documentation technique Planification interventions et devis Assistance aux techniciens réseau Recherche de solutions techniques appropriées Relation client durable et professionnelle Le/la Technicien·ne est garant·e de la qualité des interventions et du respect des standards du constructeur. Il/elle contribue à la montée en compétences de l'équipe et à la satisfaction des client·e·s sur toutes les prestations réalisées. Compétences clés Expertise mécanique automobile et utilitaire Connaissances en électricité et électronique Maîtrise outils de diagnostic constructeur Lecture et interprétation documentation technique Organisation et planification des interventions Communication et esprit d'équipe Sens du service client et suivi qualité Une approche rigoureuse, autonome et orientée performance est essentielle pour réussir dans ce poste. La capacité à proposer des solutions techniques adaptées et à partager les bonnes pratiques auprès des collègues est un atout majeur. Formation ou qualifications recherchées Diplôme mécanique automobile ou utilitaire Formation constructeur souhaitée Connaissance systèmes électriques et électroniques Expérience en atelier automobile ou utilitaire Maîtrise outils diagnostic et logiciels atelier Le profil recherché combine savoir-faire technique, adaptabilité aux évolutions de l'automobile et capacité à encadrer ou assister les collègues dans leurs missions. Profil recherché Le/la candidat·e est autonome, rigoureux·se et motivé·e par le travail en équipe. La curiosité technique et l'envie d'accompagner le développement des compétences de l'atelier sont des qualités essentielles. La compréhension des nouvelles technologies automobiles et des standards constructeur est indispensable pour assurer la qualité des interventions et la satisfaction client. FIDERIM accompagne les talents et les entreprises dans leurs recrutements en CDI, CDD et intérim. Nous favorisons un suivi personnalisé et des mises en relation professionnelles durables. Notre expertise sectorielle permet de répondre aux besoins spécifiques des métiers de l'automobile. Chaque candidature bénéficie d'un accompagnement professionnel dédié.