Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions : * Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ; * Le pilotage et l'organisation de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ; * La gestion de la qualité de la relation client ; * La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ; * L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ; * Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 891,89€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel