Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Gestionnaire Opérationnel H/F pour une mission en intérim basée sur St Herblain (44) à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/03/2026 (renouvellement possible). Date de démarrage : dès que possible Vous interviendrez dans le cadre de missions réalisées en support informatique par les Techniciens. Vos missions principales seront les suivantes : - Prendre les rendez-vous auprès des utilisateurs et leur fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de l'intervention - S'assurer auprès du technicien référent de la disponibilité des postes de travail - Planifier les interventions des équipes en adéquation avec les demandes des utilisateurs et suivant les contraintes de production (logistiques et opérationnelles) - Viser à maintenir une productivité optimum des équipes - Renseigner les outils de suivis permettant l'édition des indicateurs de production Profil recherché : - Vous justifiez d'1 à 2 ans d'expérience en téléconseil / planification d'activité / relation client - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques - Une expérience dans le domaine informatique serait un plus - Aisance relationnelle avec les utilisateurs et les Techniciens - Rigueur et organisation Déplacements : pas de déplacements prévus Plage horaire : 37h/semaine - du Lundi au Vendredi Rémunération proposée : 24 kEUR brut annuel Avantages : tickets restaurant (part patronale : 6 EUR net) Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !