Vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information complexes et avez le goût du challenge ? SMT recherche un(e) Responsable Build/Run pour piloter la construction et l'exploitation du système d'information billettique de la Région Sud. Rejoignez-nous et contribuez à un projet ambitieux et innovant au service de la mobilité durable ! Votre mission En tant que Responsable Build/Run, vous jouerez un rôle clé dans : 1. Construction du système d'information : - Définir les processus de maintenance (gestion des incidents, mises en production, etc.). - Structurer une gouvernance opérationnelle efficace entre SMT et ses sous-traitants. - Garantir la préparation au Run en validant les documentations, formations et répétitions nécessaires. - Superviser les livrables pour assurer la parfaite opérabilité du système dès sa mise en service. 2. Exploitation et maintenance : - Piloter les processus d'exploitation et veiller à leur exécution rigoureuse. - Coordonner les sous-traitants SaaS pour une exploitation optimale. - Mesurer la performance du système et initier des actions d'amélioration continue. - Gérer la mise en œuvre des patchs et évolutions, en collaboration avec la mission transverse. - Fournir un reporting synthétique à la Direction SMT et à la Région Sud. Votre environnement de travail Vous serez rattaché(e) au Directeur des Opérations de SMT et encadrerez une équipe dédiée de 2 personnes, tout en coordonnant une communauté d'experts internes et externes pour gérer les astreintes et les situations critiques. Vous interagirez avec des sous-traitants et co-traitants qui assurent l'exploitation technique et métier des solutions informatiques. Votre profil Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 en informatique/technologie et avez au moins 10 ans d'expérience confirmée dans des environnements complexes. Vous êtes expert(e) dans : - La gestion opérationnelle de SI complexes. - La préparation et l'amélioration continue des processus de maintenance SI. - La gestion de crises et la communication au bon niveau de synthèse. - La gestion de sous-traitants en mode SaaS. Une expérience dans les transports publics et la billettique sera un plus. Vos forces et qualités - Leadership naturel et capacité à motiver votre équipe. - Communication écrite et orale irréprochable, avec un sens aigu de la synthèse. - Réactivité, sang-froid et capacité à gérer des situations de crise avec professionnalisme. - Passion pour l'innovation technologique et le service aux utilisateurs. Pourquoi nous rejoindre ? Sud Mobilités Technologies est au cœur d'un projet novateur : la plateforme SIBR, visant à transformer l'expérience des voyageurs dans la Région Sud. Cette mission stratégique offre l'opportunité de participer à un défi technologique unique en combinant performance, innovation, et engagement pour la mobilité durable. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 50¿000,00€ à 60¿000,00€ par an Avantages : * Flextime * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : Télétravail hybride (13002 Marseille 2e) Date limite de candidature : 22/12/2024