L'hôtel 123 ELYSEES recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) confirmé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez l'image de l'établissement et assurerez un accueil professionnel, chaleureux et efficace auprès de notre clientèle. Missions principales : * Accueillir et renseigner les clients en présentiel, par téléphone ou par email * Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) * Assurer les réservations et la facturation * Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et diplomatie * Participer aux tâches administratives liées à la réception * Maintenir un environnement propre et organisé à l'accueil * Collaborer avec les autres services (ménage, maintenance, direction) Profil recherché : * Expérience confirmée en tant que réceptionniste ou poste similaire (minimum 2 ans souhaité) * Présentation soignée, sens de l'accueil et du service client * Excellente expression orale et écrite en français (anglais apprécié) * Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation * Rigueur, autonomie, réactivité et polyvalence * Esprit d'équipe et capacité à gérer les imprévus Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, postulez directement sur Indeed. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe. https://www.astotel.com/politique-de-protection-des-donnees-des-candidats Le service RH Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 265,21€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/08/2025