Descriptif du poste: Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous jouez un rôle central dans le pilotage des projets clients complexes et des projets structurants internes, en garantissant le respect des engagements, des délais et de la qualité de service   Vous intervenez en coordination transverse avec les équipes Commerce, Support, Déploiement, Produit et Développement    Pilotage de projets clients complexes * Piloter des projets de déploiement majeurs des solutions de l'éditeur (déploiements, migrations, fusions de bases, bascules d'environnements, interfaçages) * Structurer les projets : planning, jalons, risques, comitologie (COPROJ, instances de suivi, reporting) * Garantir la tenue des engagements clients dans des contextes parfois sensibles ou critiques * Assurer un rôle d'AMOA et de coordination globale sans intervenir dans le support opérationnel   Supervision des évolutions et mises en production * Coordonner le déploiement des mises à jour logicielles majeures en lien avec les équipes Produit et Support * Piloter les projets d'interfaçage avec des solutions tierces * Superviser les phases de tests, recette, mise en production et plans de retour arrière   Pilotage de projets stratégiques internes * Piloter des projets internes structurants (ex. facturation électronique, outils internes, CRM.) * Contribuer aux arbitrages de priorisation entre projets clients et projets internes * Construire des plannings réalistes, alignés avec les capacités réelles des équipes   Profil recherché: Nous recherchons un profil disposant d'une solide expérience en gestion de projets logiciels B2B (ERP, SaaS, solutions métiers) et d'une bonne connaissance des architectures logicielles (SaaS / OnPrem / Mutualisée) dans un contexte éditeurs de logiciels (idéalement PME/SMB) Votre parcours vous permet d'avoir avec une capacité de compréhension globale des différents sujets inhérents à l'activité : Déploiement, interfaçage, Migration ou fusion de bases, Bascule d'environnement, montée de version logicielle., AMOA dans un contexte multi projets