Valeurs et compétences requises :Travail : Capacité à travailler de manière assidue et à respecter les délais. Respect : Aptitude à respecter les normes et procédures de l'entreprise ainsi que les collègues et clients. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, capacité à interagir efficacement avec les membres de l'équipe et les clients. Responsabilité : Sens des responsabilités, engagement envers la qualité du travail effectué et la satisfaction des clients. Envie d'apprendre et d'évoluer : Curiosité intellectuelle, ouverture d'esprit et volonté de se développer professionnellement. Missions proposées pour chez Factory Donuts (enKas) : Responsables du point de vente : Participer à l'organisation et à la gestion quotidienne des opérations du magasin. Contribuer à la mise en place des actions commerciales et promotionnelles. Aider à assurer la satisfaction des clients en offrant un service de qualité. Participer à la gestion des stocks : Contribuer à la réception des marchandises et à leur mise en rayon. Suivre les niveaux de stock, signaler les ruptures et participer à l'inventaire. Contribuer au développement commercial : Participer à l'analyse des ventes et des performances du magasin. Proposer des actions pour améliorer les résultats et la satisfaction client. Assurer un service client de qualité : Accueillir et conseiller les clients sur les produits et les offres. Gérer les réclamations et veiller à la résolution des problèmes des clients. Participer à la gestion administrative : Assister dans la gestion des documents et des rapports liés à l'activité du magasin. Contribuer à la tenue des registres et des procédures administratives. Participer à la stratégie de marketing et au digital marketing : Contribuer à la création de contenus attrayants pour les réseaux sociaux, notamment sur Instagram, afin de promouvoir les produits et les offres. Assister dans la gestion et l'animation des comptes de réseaux sociaux, en veillant à maintenir une présence régulière et à interagir avec les followers. Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des campagnes digitales efficaces, en mettant en avant les produits et en stimulant l'engagement des clients. Participer à l'analyse des données et des indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes de marketing digital, afin d'optimiser les résultats et d'ajuster les stratégies si nécessaire. Suivre les tendances du marketing digital et des réseaux sociaux pour proposer des idées créatives et innovantes permettant de renforcer la présence de Factory Donuts en ligne. Assurer la préparation des produits en respectant les recettes, le processus et l'hygiène :Suivre les procédures établies pour la préparation des différents types de donuts et d'autres produits proposés par Factory Donuts. Respecter les recettes et les quantités spécifiées afin de garantir la cohérence des saveurs et la qualité des produits. Maintenir un environnement de travail propre et respecter les normes d'hygiène alimentaire pour assurer la sécurité des produits et la conformité aux réglementations en vigueur. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production pour assurer un flux de travail efficace et une coordination optimale dans la préparation des produits. Contribuer à l'amélioration continue des processus de production en identifiant les opportunités d'optimisation et en proposant des suggestions d'amélioration. Type d'emploi : CDI, CDD Rémunération : 1 500,00€ à 2 000,00€ par mois Avantages : * Flextime Exigences linguistiques flexibles : * Français non requis Horaires : * Disponible le week-end * Heures supplémentaires * Période de travail de 10 heures * Période de travail de 12 heures * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Pourboires * Prime annuelle * Primes * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel