* Traiter les demandes des clients, * Lancer les ordres d'interventions, faire le suivi jusqu'à la facturation, * Suivre le planning des techniciens, * Gérer le parcours client de la prise en charge à la livraison, * Assurer la gestion des litiges. Vous avez une expérience sur un poste similaire. Vous avec un bon relationnel et appréciez satisfaire les clients. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Horaires : 8h/12h - 13h30/17h