Descriptif du poste: Contribuez à notre développement : « Venez rejoindre notre équipe agile chez Groupe SEB dédiée à l'activation personnalisée de nos consommateurs. Engagez les projets stratégiques qui contribueront à mettre le consommateur au cœur de l'entreprise » François DEMOLIERE, CRM Product Manager Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Traduire les objectifs business du programme CRM en expressions de besoins liés à l'outil RCU (Référentiel Consommateur Unique) * Etablir, maintenir et communiquer la vision produit * Créer, maintenir et communiquer la backlog qui réalisera la vision produit en collaboration avec les parties prenantes (Apps, Sites Web, Service Consommateur, Retail, DSI, Roll-out, marchés, DPO.) * Rédiger les user stories, définir les règles de gestion permettant d'implémenter les besoins fonctionnels - Optimiser les budgets alloués à la solution RCU en priorisant par la valeur * Représenter le client final auprès de l'équipe de développement * Prioriser en permanence la backlog produit en fonction des objectifs du programme CRM, de la valeur attendue et des retours des utilisateurs * Définir, consolider et défendre la roadmap au sein de l'organisation - Collaborer avec toutes les équipes du programme CRM (notamment les PO Marketing Automation et Consumer Insight 360), ainsi que les autres parties prenantes pour traiter les dépendances et faire converger les roadmaps - Rendre compte de l'avancement de l'équipe de développement et remonter les risques et les obstacles - Tester, valider et démontrer le produit livré, communiquer sur la valeur produite Profil recherché: Apportez vos compétences : Titulaire d'un Bac +5 en IT, Marketing ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée (+ de 10 ans) dans des projets agiles. Votre appétence pour la data et votre expérience du CRM, et du Master Data Management dans des environnements BtoC sont des atouts indispensables à la réussite de vos projets. Votre leadership et votre état d'esprit collaboratif vous permettent d'embarquer les différentes équipes et de les mobiliser autour du produit RCU. Anglais courant Rencontrons-nous : · Premier échange avec l'équipe Recrutement puis entretien avec le CRM Product Manager · Rencontre avec la Responsable CRM Intégrez un Groupe Français International animé par : · Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets · Un accompagnement de ses collaborateurs : 1 poste sur 2 est pourvu en interne ! · Des avantages pour tous : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, 13ème mois, CSE.