Descriptif du poste: Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur clé dans le secteur de la gestion de la relation client, un(e) Assistant(e) ADV en CDD au sein de la division ADV et Relation Client. Ce poste, basé à Guyancourt, est proposé pour une durée déterminée avec une rémunération comprise entre 25 000 € et 30 000 € brut par an, en fonction de l'expérience. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé(e) de la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients, tout en garantissant un suivi de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer un service client irréprochable. Votre rôle consistera à : - Prendre en charge la saisie et le suivi des commandes clients - Assurer le suivi des livraisons et des retours - Mettre à jour les informations clients dans le système interne - Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées - Communiquer efficacement avec les différents services - Assurer une bonne gestion de la relation client au quotidien SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne ses clients dans le recrutement de profils qualifiés pour des missions en entreprise. Notre expertise et notre réseau nous permettent de vous proposer des opportunités de carrière intéressantes et valorisantes dans divers secteurs. Profil recherché: Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'une excellente capacité d'adaptation. Vous avez une première expérience significative dans un poste similaire en administration des ventes ou dans la gestion de la relation client. Vous êtes une personne organisée, capable de travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) communicant(e) au sein d'une équipe. Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément et faire preuve d'initiative pour résoudre rapidement les problèmes. Le profil recherché devra posséder les compétences suivantes : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) - Bonne connaissance des process administratifs liés aux ventes - Sens du service client et bonne gestion des priorités - Capacités organisationnelles et rigueur dans le suivi des dossiers - Une expérience avec des logiciels de gestion de commandes est un plus Vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse dans une entreprise à taille humaine ? N'attendez plus pour postuler et rejoindre un environnement stimulant et convivial. Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de genre.