Descriptif du poste: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre client, basé à Clichy, recherche un Chargé de suivi qualité en Intérim. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuez à l'amélioration continue des processus de qualité dans un environnement stimulant et en constante évolution. En tant que Chargé(e) de suivi qualité, vous serez responsable de : - Suivre et analyser les indicateurs qualité liés aux processus de gestion des commandes et à la relation client. - Proposer des actions correctives et préventives pour améliorer la satisfaction client. - Piloter les audits internes et externes afin de garantir la conformité des services. - Participer à la formation des équipes internes aux bonnes pratiques de qualité. - Mettre en place des outils de suivi de performance et réaliser des reportings réguliers. Ce poste est à pourvoir en intérim, avec un salaire attractif compris entre 32 000 € et 35 000 € brut annuel, selon profil et expérience. Le cabinet SKILLS, cabinet de recrutement basé à Paris, vous accompagne dans la recherche d'opportunités professionnelles et met en valeur vos compétences afin de trouver le poste qui correspond à vos aspirations. Nous privilégions un recrutement inclusif et sommes engagés à offrir des chances égales à tous les candidats. Profil recherché: Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience solide dans le domaine de la qualité et de la relation client, idéalement dans un environnement ADV (Administration des Ventes). Votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Le profil recherché doit posséder : - Une première expérience en suivi qualité, idéalement dans un secteur lié à la gestion des commandes ou à la relation client. - Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, outils de reporting). - Un sens aigu du détail et une capacité à analyser des données pour en tirer des conclusions concrètes. - Une forte orientation client et une aptitude à proposer des solutions pour améliorer les processus. - Un excellent relationnel et une capacité à travailler en transversal avec différentes équipes internes. - Une bonne organisation et autonomie dans la gestion de vos missions. La maîtrise de l'anglais serait un plus. Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ? Rejoignez notre client et contribuez activement à la satisfaction client dans un environnement stimulant et en constante évolution.