Descriptif du poste: Conseil technique sur des projets · Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière de système d'exploitation ; · Réaliser l'analyse des contraintes d'exploitabilité ; · Assurer et optimiser l'industrialisation de la production ; · Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production ; · Définir et mettre en place les outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production ; · Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d'exploitation ; · Maintenir en condition opérationnelle les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance ; · Participer à la définition du plan de reprise des activités ; Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production Contexte Client Administration et MCO des sites CITRIX du client Gestions des incidents, demandes, et changements Activités Spécifiques Intervention sur plusieurs plateformes diverses et varié (CITRIX, VM, etc) Autre spécificités Possibilité d'intervention en HNO dans le cadre des projets menés ponctuellement Profil recherché: Profil du candidat Connaissances « cœur de métier » / savoir-faire · Maitrise des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d'exploitation des applications, et des liaisons inter applications (niveau 3) · Maitrise des procédures de transmission de données (niveau 3) · Connaissance de l'architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI (niveau 3) · Maîtrise des normes et procédures d'exploitation et de sécurité (niveau 4) Compétences « transverses » / savoir-être / qualités requises · Réactivité - Anticipation (niveau 3) · Qualité d'organisation - Gestion des priorités - Rigueur (niveau 3) · Autonomie (niveau 3) · Capacité rédactionnelle (niveau 3) Compétences managériales · Gestion des situations émotionnelles (niveau 4) · Management collectif (niveau 2) · Formation et transmission de connaissances (niveau 2) · Conduite de réunion (niveau 3) Compétences techniques requises CVAD 2402 ltsr (version stable de CITRIX) Netscaler 14.1 WEM Nutanix IGEL Langues Français, Anglais est un plus