Descriptif du poste: Tu viendras renforcer l'équipe composée de 3 super-héros de l'IT en tant que Technicien/Technicienne Systèmes et Réseaux !  Les défis que tu rencontreras lors de ton aventure sur la planète Hileo : * Prendre en charge et résoudre des tickets de niveau 1 & 2 * Gérer les sauvegardes physiques et virtuelles * Préparer et configurer des postes de travail * Déployer des équipements et infrastructures en clientèle en effectuant des transferts de données et de logiciels * Assurer la relation-Clients dans le cadre des opérations de maintenance qui sont confiées * Réaliser les prestations de maintenance sur site ou auprès des clients Profil recherché: Les superpouvoirs attendus : * Une première expérience réussie en tant que Technicien/Technicienne Systèmes et Réseaux (alternances acceptées) * Connaissance des protocoles : TCP/UDP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, FTP, ICMP * Compréhension du routage, du switching et points d'accès Wi-Fi * Maitrise de l'environnement WINDOWS (AD, DNS, GPO, impression) et de la suite Office 365 * Connaissance de l'environnement de virtualisation (VMware VSphere, Microsoft Hyper-V) et Stockage (SAN & NAS) * Tu es ouvert(e) d'esprit, organisé(e), rigoureux(euse) et surtout...à envie d'apprendre * Tu apprécies le travail en équipe Ce que nous offrons : * Intégration dans un groupe à taille humaine et solide * Appartenance au groupe Ecritel (250 collaborateurs) tout en conservant la proximité Hiléo * Formation continue et montée en compétences Et aussi : * Télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso * RTT * Tickets restaurant d'une valeur unitaire de 10€ (Carte SWILE) * Mutuelle (familiale possible) et prévoyance * Participation annuelle * CSE * Forfait mobilité durable * Remboursement des transports en commun pris en charge à 50%