Descriptif du poste: Conseiller France Services (H/F) * Employeur : Communauté d'Agglomération Coulommiers Pays de Brie * Lieu de travail : Rue du Palais de Justice, Coulommiers (Seine-et-Marne) * Type de contrat : Emploi permanent * Prise de fonction : Dès que possible * Temps de travail : Temps complet (37h30/semaine) * Rémunération : Traitement de base + régime indemnitaire + CNAS + prévoyance Sous l'autorité de la Directrice France Services, vous serez chargé(e) de : * Accueillir, orienter et accompagner le public * Informer et renseigner les usagers sur des questions administratives ou sociales * Faciliter l'accès aux services numériques et accompagner les usagers dans leurs démarches * Organiser et animer des ateliers collectifs sur l'utilisation des outils numériques * Gérer le planning des rendez-vous et assurer la liaison avec les partenaires * Assurer le bon fonctionnement de l'espace d'accueil et du matériel mis à disposition * Réaliser un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité Profil recherché: Profil recherché * Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale * Maîtrise des outils numériques et des plateformes des opérateurs socles * Qualités requises : empathie, écoute active, pédagogie, rigueur, organisation, discrétion professionnelle * Sens du service public