Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Responsable Opérations & Événements dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre l'Institut Innovation & Entrepreneuriat d'HEC Paris et le Creative Destruction Lab (CDL-Paris). Dans ce rôle, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets et d'événements à fort impact pour soutenir les entrepreneurs technologiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des entrepreneurs de premier plan, des chercheurs, des dirigeants, des étudiants et des partenaires de l'écosystème à travers l'Europe et au-delà, en partenariat avec des universités telles que l'Université de Toronto et l'ESMT Berlin. Missions générales - Gestion simultanée de projets & événements : Superviser plusieurs projets et événements en parallèle, en équilibrant différents niveaux de complexité et de risque. Garantir l'alignement avec les objectifs du programme et la qualité des résultats. - Planification des programmes & activités : Développer des feuilles de route, attribuer les responsabilités, coordonner les ressources et gérer les plannings pour assurer une livraison réussie et ponctuelle. - Mise en œuvre des événements : Piloter la logistique des Sessions CDL (8-9 par an) et événements associés (dîners, réceptions, conférences sectorielles). Garantir une exécution fluide, en présentiel comme en ligne, en mettant l'accent sur l'hospitalité et l'expérience des parties prenantes. - Engagement des parties prenantes : Créer des expériences exceptionnelles pour les mentors, fondateurs, investisseurs, professeurs et partenaires. Anticiper leurs besoins et assurer des interactions de qualité renforçant la réputation d'excellence du CDL. - Gestion des prestataires & lieux : Identifier et réserver les lieux, gérer les relations avec les prestataires (traiteurs, audiovisuel, logistique), et négocier les contrats pour optimiser qualité et rentabilité. - Gestion des ressources & outils : Administrer les outils organisationnels (Airtable, Notion, Salesforce, etc.), garantir l'intégrité des données, former et accompagner les membres de l'équipe. Analyser les données pour appuyer la prise de décision. - Suivi budgétaire : Suivre et gérer les budgets des événements et programmes, en assurant une allocation efficace des ressources et une optimisation des coûts sans compromis sur la qualité. - Amélioration continue : Collecter et analyser les retours, mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des parties prenantes. Proposer et exécuter des idées innovantes pour enrichir l'expérience des participants. Profil recherché: Excellentes compétences organisationnelles et expérience confirmée en gestion de projets et d'événements. Maîtrise professionnelle de l'anglais (le français est un atout). Expérience dans la gestion de multiples parties prenantes et de logistiques complexes. Capacité à analyser les problèmes, anticiper les défis et mettre en œuvre des solutions efficaces. Familiarité avec les outils de gestion de projet et de CRM (Airtable, Notion, Salesforce, ou volonté d'apprendre). Sensibilité à l'hospitalité et aux expériences centrées sur l'utilisateur. Intérêt marqué pour les technologies de rupture telles que l'IA, l'espace, le quantique et le climat. Motivation à évoluer dans un environnement international, aux côtés de fondateurs et partenaires venus du monde entier.