Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un Chargé des opérations commerciales. Rattaché à la Responsable des opérations commerciales & base de données clients, vous jouez un rôle clé dans la préparation, la coordination et le déploiement des opérations commerciales sur l'ensemble des canaux : magasins Gémo et gemo.fr. En complément, vous participez à la coordination, la gestion et la qualité de la base de données clients.  Vos missions sont scindées en deux parties. Les opérations commerciales :  - Préparer, coordonner et déployer les opérations commerciales dans un environnement omnicanal. - Assurer le suivi opérationnel pendant les temps forts commerciaux. - Paramétrer, tester et contrôler les campagnes avant diffusion, puis vérifier la bonne mise en œuvre.  - Structurer les méthodes de travail, optimiser les process et contribuer à l'amélioration continue. - Établir des bilans et des suivis permettant d'analyser les performances opérationnelles.  La base de données clients :  - Coordonner, suivre et maintenir la base de données clients en lien avec les équipes internes et les prestataires. - Garantir la conformité des données clients vis-à-vis de la réglementation RGPD et des procédures internes.  - Mettre à jour les procédures associées et contribuer à l'amélioration continue dans une logique de fiabilisation. Issu d'une formation commerciale/administrative, vous avez une première expérience en gestion de projet commercial ou opérationnel (CDD, CDI ou alternance). Au-delà de l'expertise initiale, nous valorisons la capacité d'apprentissage.  L'environnement de travail est exigeant, rythmé et en constante évolution, nécessitant une bonne gestion des priorités ainsi qu'une forte capacité d'adaptation.  Vous êtes capable de structurer, analyser et synthétiser l'information avec rigueur.  Un excellent sens du relationnel facilite la collaboration avec l'ensemble des interlocuteurs¿: magasins, équipes digitales, marketing, pricing et IT.  Vous maîtrisez Excel ainsi que les outils Office 365, et une connaissance des outils de Business Intelligence serait un plus. CE QUE L'ON VOUS OFFRE¿? - Avec l'accord de votre manager, organisez votre télétravail de manière flexible avec 3 jours de présentiel,  - Faites des rencontres et économisez sur vos trajets avec notre application Blablacar Daily, - Plus besoin de préparer votre repas la veille grâce à notre restaurant d'entreprise, - Restez en forme avec notre salle de sport équipée (cours midi et soir) #nopainnogain, - Simplifiez-vous la vie avec notre conciergerie (colis, pressing, paniers fermiers, entretien voiture.), - Prenez en main votre poste en bénéficiant d'un parcours d'intégration structuré.  LE PROCESS DE RECRUTEMENT EN QUELQUES MOTS... 1. Je postule en ligne 2. Si ma candidature est sélectionnée, j'ai en moyenne 2 entretiens,  3. Si ma candidature est retenue à la suite des entretiens, je reçois une proposition d'embauche 4. Si ma candidature n'est pas retenue, je reçois des conseils et on reste en contact