Description du poste : Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise en gestion des opérations de transit contribuera à garantir la satisfaction de notre clientèle à travers des processus efficaces et bien coordonnés. Vos missions: - Planifier et organiser les expéditions tout en suivant attentivement l'acheminement des marchandises. - Coordonner et contrôler les interventions des différents acteurs du transit pour assurer la fluidité des opérations. - Assurer la continuité du fret en anticipant et résolvant les éventuels obstacles. - Créer, alimenter et suivre avec rigueur le dossier d'exploitation pour chaque opération. - Être l'interlocuteur privilégié des clients, répondant à leurs demandes et traitant les réclamations avec professionnalisme. - Établir des rapports réguliers pour fournir une vue d'ensemble claire et concise de l'activité. Description du profil : Nous recherchons un Agent de Transit Polyvalent F/H confirmé pour gérer efficacement les opérations de transit tout en assurant une satisfaction client optimale. Le candidat idéal possédera une expertise avérée dans le domaine du transport et de la logistique, couplée à des compétences interpersonnelles et organisationnelles solides. - Maîtrise de la législation transport et des incoterms, ainsi que de la réglementation douanière et du commerce international - Expérience significative dans le secteur du transport multimodal, incluant l'export maritime, aérien et hors gabarit - Expertise en chiffrage tarifaire et maîtrise des outils informatiques - Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve de rigueur et de précision dans la gestion administrative - Compétence avérée en gestion de conflits et prise de décision, avec une forte orientation service client - Aptitude à gérer simultanément plusieurs dossiers en respectant des délais serrés, avec une approche proactive et un sens aigu de l'organisation Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un démarrage dès que possible. Ce poste offre une rémunération annuelle à partir de 37 000 € sur 13 mois (selon profil) pour un engagement à temps plein de 35 heures par semaine. Nous vous remercions de l'intérêt que vous porterez à cette opportunité et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.