POSTE : Technicien de Proximité Vip le Havre H/F DESCRIPTION : Offre d'emploi - Technicien de Proximité VIP (H/F) Localisation : Le Havre Démarrage : ASAP Durée : Longue mission - 6 mois renouvelable Rémunération : 26/27K€ annuel brut Dans le cadre d'une prestation pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité VIP (H/F) expérimenté pour intervenir sur site. Profil recherché * Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité * Expérience confirmée auprès d'utilisateurs VIP / COMEX * Excellente présentation et sens du service * Autonomie, rigueur et capacité d'analyse Missions Support & diagnostic : * Analyser les situations, diagnostiquer et apporter une solution adaptée * Analyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour la documentation associée Support de proximité : * Assurer les opérations de support dans une logique de satisfaction utilisateurs et de respect des engagements de service * Préparer, installer et tester les équipements hardware (brassage, rackage, câblage, salles de visioconférence) et logiciels * Clôturer en temps réel les incidents dans les outils dédiés Reporting : * Assurer le reporting de son activité (recette, PV, compte rendu d'activité, timesheet, etc.) * Compléter les reportings dans les outils de suivi ticket restaurant PROFIL : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)