POSTE : Chargé de Deploiement H/F DESCRIPTION : Planifier les intervenants : - Le chargé de déploiement (h/) a un accès direct sur les plannings de tous les acteurs du déploiement. Il peut ainsi programmer avec le client les dates d'intervention de chacun. Être le point d'entrée du client pour toute question concernant son déploiement : - Réceptionner et traiter les appels clients ou prestataires externes relatifs à une commande et/ou une intervention sur site. - Organiser et mettre en oeuvre dans les meilleurs délais la réponse adaptée en lien avec les services concernés. Valider le bon fonctionnement de fin de déploiement : - A l'issue du déploiement, le chargé de déploiement (h/f) vérifie avec le client que son installation se soit bien déroulée et que le produit installé ainsi que les services dispensés correspondent bien aux attentes. Horaires : L au V 17h30 Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement 2000 €/mois - RTT + Prime annuelle PROFIL : Nous recherchons une personne organisée et disposant d'un bon relationnel clients.