POSTE : Chargé d'Accueil - Alternance H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous assurez de manière générale la réception des appels et besoins clients. A ce titre vos fonctions principales consistent à : Assure la gestion du standard, réceptionne les appels internes et externes (clients, intervenants, etc.), traite l'ensemble des demandes et/ou organise leur redirection le cas échéant ; Enregistre et distribue le courrier entrant, traite le courrier sortant, oriente le courrier électronique ; Assure l'accueil physique, accueille les visiteurs et les oriente, répond aux sollicitations ; Commande les fournitures du site et organise leur distribution, commande et gère les EPIs, assure le suivi des commandes fournisseurs ; Assure la relation avec les prestataires externes du site ; Répondre à des besoins clients (demande de rapports, factures) ; Enregistrement des réclamations ; Peut être amené(e) à assurer l'organisation de réunions d'agence (logistique, supports, comptes rendus). Vous bénéficiez d'une rémunération respectant le cadre légal du contrat d'alternance. Pourquoi rejoindre SOCOTEC ? - Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes. - Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis - Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat. PROFIL : Vous préparez une formation dans le domaine administratif. Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge, vous apporterez à l'équipe terrain le soutien logistique nécessaire au bon déroulement de leurs interventions. Poste en alternance : vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et êtes accompagné(e) d'un tuteur qui vous suivra tout au long de votre parcours Poste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2024.