Description du poste : En tant qu'alternant(e) au sein de l'entreprise, vous bénéficierez d'une formation complète et d'un accompagnement pour :***accueillir et d'informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de contribuer à la démarche de projet***collaborer avec d'autres professionnels, de travailler avec des partenaires***traiter la demande et le besoin de l'usager en lien avec l'offre de services***gérer les dossiers des usagers et familles ou d'instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des prestations et des aides***participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au sein de l'équipe***participer à la gestion d'une équipe***participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure***participer à la démarche qualité***assurer la promotion et le développement de la structure Description du profil :***Vous êtes autonome***Vous maîtrisez des outils informatiques indispensables***Vous êtes curieux / curieuse et passionné(e)***Vous souhaitez intégrer un BTS SP3S.