Description du poste : Vous serez en charge de recontacter, par téléphone, des prospects qualifiés ayant effectué une demande de devis en ligne, afin de les conseiller et les accompagner jusqu'à la souscription d'une assurance pour leur chien ou leur chat. Vos principales missions : Appels sortants uniquement (à partir de leads fournis chaque jour) Conseil personnalisé en fonction des besoins de l'animal et du budget du client Accompagnement du prospect jusqu'à la signature Suivi rigoureux et échanges de qualité, orientés service et écoute Conditions: - Contrat : CDI 35h - Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h - Rémunération attractive (fixe de 1 975 € brut / mois + variable déplafonné) - Tickets restaurant - Participation - Mutuelle entreprise performante - 2 jours de Télétravail - Prise en charge à 50 % du titre de transport Description du profil : Une très forte aisance au téléphone : vous aimez échanger, convaincre, créer du lien Une capacité à émettre un volume important d'appels chaque jour sans perdre en qualité Une première expérience réussie dans la relation client à distance ou la vente par téléphone Une expérience dans le secteur de l'assurance est fortement appréciée Rigueur, organisation, autonomie dans le suivi de vos rappels Une affinité avec les animaux est un plus !