Description du poste : Votre mission : En tant que réceptionniste polyvalent(e) , vous serez l'un des visages clés de notre hôtel. Vos responsabilités :***Accueil chaleureux des clients (à la réception et au téléphone) * Gestion des check-in / check-out * Traitement des réservations et demandes clients * Coordination avec les étages, la maintenance et les autres services * Contribution au bon climat de l'équipe et à la satisfaction client Description du profil : Profil que nous recherchons (vraiment) : Avant tout, nous recherchons une personne qui souhaite s'inscrire dans la durée . Notre objectif est de construire une équipe stable, engagée et agréable à vivre . ⚠️ Si vous avez l'habitude de changer de poste tous les 2 mois ou que vous cherchez juste une "expérience de passage", ce poste n'est pas fait pour vous. Nous croyons en la réciprocité : les candidats ont des exigences, nous aussi ! Et pour construire un environnement sain et efficace, il faut d'abord une équipe qui reste et s'épanouit ensemble. Côté compétences et qualités :***Débutant(e) bienvenu(e) ! Une première expérience est un atout * Savoir être * Dynamique, souriant(e) , polyvalent(e), à l'écoute * Bon niveau d' anglais requis * Le sens du service , c'est votre seconde nature Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous aurez :***Une équipe accueillante qui valorise l'humain * Un cadre professionnel où la stabilité est un vrai choix * Une direction qui mise sur la confiance et l'implication réciproque Chez nous, on ne cherche pas juste à "recruter", on cherche à bâtir quelque chose ensemble .