POSTE : Consultant Support Logiciel H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'aventure Fortify ! Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son futur consultant support logiciel - spécialisé GTA F/H. Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues ! La gestion du temps et des activités ainsi que la relation client sont au coeur des missions qui vous épanouissent au quotidien ? Vous souhaitez vous investir dans une société en pleine croissance et avoir un impact positif sur les services que nous proposons ? Si c'est ce qui vous anime, continuez à lire ! La team accompagnement n'attend que vous, nos ceintures noires vous réservent une place importante ! Les missions L'objectif ? Rattaché(e) à la manager du pôle accompagnement et dans une équipe de 6 consultants en accompagnement, votre mission est d'accompagner nos clients dans leurs problématiques quotidiennes liées à la GTA et à l'utilisation du logiciel So Horsys. Au quotidien : - Vous gérez et accompagnez un portefeuille de clients dans des activités et des conventions collectives diverses ; - Vous assistez les clients dans l'utilisation du logiciel SO HORSYS. (de la première prise en main du logiciel au suivi quotidien) - Vous êtes en charge de leurs apporter une expertise technique et métier sur leurs problématiques quotidiennes. - Vous assurez la relation quotidienne avec le client et êtes garant de sa satisfaction. -Vous n'hésitez pas à faire remonter les différentes problématiques à votre manager ou à notre responsable de la satisfaction client. Mais aussi Vous pouvez être amené(e) à intervenir dans la formation des nouveaux clients pour les rendre autonomes dans l'utilisation du logiciel de GTA, en lien avec les consultants projets. Dans le cadre de vos missions, vous pourrez compter sur une équipe d'experts paie, consultants paie, consultants SIRH et consultants en conseil RH, à mêmes de vous épauler. PROFIL : Notre candidat idéal - Diplômé(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans dans le support logiciel spécifique à la paie, au sein : d'un éditeur ou d'un intégrateur spécialisé dans les logiciels de paie, d'un prestataire de services spécialisés en gestion de paie, d'un cabinet de conseil RH, d'un cabinet d'expertise comptable. - Vous êtes un expert technique des solutions de paie (Idéalement Silae) et comprenez les enjeux d'un paramétrage efficace. Ce qui fera la différence? Votre personnalité ! Chez Fortify nous prenons le temps d'étudier chaque candidature avec soin. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Vous recherchez - Une rémunération basée sur nos grilles de salaires ; - Un évolution, tant au niveau de vos compétences que de votre rémunération ; - Des perspectives d'évolutions de poste en interne, dans une entreprise qui grandit chaque jour; - A participer à la dynamique d'une société en constant développement (en moyenne 30%/an) La balle est dans votre camp ! A vos CV !